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中国召回制度存漏洞部分家电侥幸逃脱电机外壳

文章来源：锦发五金网 | 2022-12-20

中国召回制度存漏洞部分家电侥幸逃脱

??对于东芝召回屡次不含中国市场，有观点认为中国家电召回制度的不完善，给了企业可乘之机。近日，东芝洗衣机因存在起火隐患宣布在日本和中国台湾地区召回，但不包括中国大陆。记者查询发现，2008年至今，东芝笔记本电脑、彩电、洗衣机等产品多次因存在质量缺陷被召回，每次召回也均不涉及中国大陆市场。近期，东芝宣布召回58.3万台洗衣机，对被召回的产品进行无偿检修，召回的洗衣机是2005年7月至2011年11月生产的30种机型。东芝称，之所以召回是因为这些带烘干功能的洗衣机多次发生自燃事故。

值得注意的是，东芝此次召回产品只在日本和中国台湾地区，不涉及中国大陆市场。有媒体称，东芝此次召回产品生产日期跨度较长，存在质量隐患的同类产品在中国市场均有销售。

对此，东芝发表声明称，此次召回的全自动洗干一体机(是带烘干的波轮洗衣机，不是带烘干的滚筒型洗衣机)从未在中国大陆地区进行过销售，发生问题的全自动洗干一体机使用电压为100伏/110伏，不可以在中国大陆地区使用。

记者查询发现，2008年至今，东芝笔记本电脑、彩电、洗衣机等产品至少3次因存在质量缺陷而被召回，并且每次召回均不包括中国市场。

比如，2010年，因存在起火隐患，东芝要召回4.1万台Satellite T系列笔记本电脑。东芝称，召回原因是电源适配器的直流输入接线可能存在故障，在某些情况下，产生过热的情况。

据了解，当时召回的Satellite T系列笔记本电脑在中国亦有销售，但东芝中国公关部人士表示，由于国内没有收到相关笔记本因为发热造成财产损失报告，因此并不会在国内召回这批相同型号笔记本产品。

国内家电召回政策滞后

对于东芝召回屡次不含中国市场，有观点认为中国家电召回制度的不完善，给了企业可乘之机。

有业内人士称，中国消费者对召回非常敏感，一些企业很怕召回会影响产品整体形象。同时我国没有严格的召回制度，企业逃避召回责任的行为也不会被追究。

过去没有正式的家电召回制度，具体条例法规要求不到位，确实给了企业一些灰色的、边缘的机会，中国家电维修协会副会长郭赤兵对新京报记者说。

事实上，建立家用电器产品的召回制度的呼声早就喊了多年。2010年7月，《家用电器产品召回管理规定(征求意见稿)》就已经开始征求意见，4年过去了，正式规定始终未出台。

为何召回制度迟迟未出台？国家家用电器质量监督检验中心综合检验部部长鲁建国曾表示，目前家电召回条例实施在技术上还存在难点，主要是对于确定什么样的产品、在何种情况下需要召回等，还需要一系列相关数据的支撑。

此外，在家电召回实施的过程中，还存在召回信息难以送达、召回渠道有待畅通等问题。鲁建国说，其实企业最了解自己的产品存在什么样的问题及问题产生的原因，因此在目前的情况下，应该鼓励企业进行自愿性召回。

不过，郭赤兵对记者说，即将在今年3月15日正式实施的新《消法》中已经明确了经营者对于缺陷产品所负有的召回义务，有关部门还透露，今年家用电器召回制度可能会落地。